Chlapi, trochu s Vami nesúhlasím... Pri novom aute, ktoré spadá pod záruku, je servisná knižka alfou a omegou každej garančnej (cháp záručnej) zákazky. Áno, máte pravdu, že pri následnom predaji to nikoho nezaujíma, ale kým je auto v záruke, akákoľvek reklamácia pohonného ústrojenstva so sebou prináša aj fotenie servisnej knižky na tých stranách, kde by mali byť pečiatky z (akéhokoľvek) servisu. Práve tento "orazený" servis totiž drží záruku na vykonanú prácu a použitý materiál a je na pleciach zákazníka, aby v prípade požiadavky značky Peugeot doložil všetku dokumentáciu (zákazkový list, výstup z diagnostiky) z vykonaného servisu mimo autorizovanej siete.
Môžete namietať, že ak si majiteľ auta vymení olej doma sám v skrátenom intervale, autu vlastne pomáha. No, teoreticky áno, ale aby sa tu z toho nestal holubník, značka Peugeot prišla s vlastnými štandardami a postupmi, ktoré zmysel dávajú (či chceme alebo nie). Ak má totiž značka držať záruku na tovar, ktorý prostredníctvom svojich dealerov predala, potrebuje mať o tomto tovare prehľad a nechce, aby sa v tom niekto vŕtal...
Presne viem, ako to myslíte a opakujem, že tu sa bavíme o niekoľko mesačnom aute, nie o 3-4-ročnej jazdenke. Riadni členovia klubu majú nárok na olejový servis za 99 EUR s DPH v sieti FINAL-CD, samozrejme vrátane razítka do servisnej knižky. Je to nevýhodná cena oproti súkromnému zásahu a bez razítka?
Viete, ja celkom rozumiem tomu, že človek chce ušetriť, človek nedôveruje, človek vie niekedy viac atď. Akurát človek si niekedy neuvedomuje, že je tu aj druhá strana, ktorá si jednoducho stráži svoje náklady a nerobí charitu. Minulý týždeň mi volal kamarát, že na jeho polročnej 308-čke nefunguje USB (nepoužíva ho, prišiel na to len náhodou, keď si chcel nabiť mobil). Prijímací technik otvoril zákazku, prezrel si auto, skontroloval vizuálne, skúšal, na rad prišla diagnostika, ktorou sa zistilo, že USB zásuvka nekomunikuje. Rozobrali sme prístrojovku a zistili sme, že zásuvka USB nebola napojená na kabeláž, pričom kabeláž tam bola. Tak sme si vyhľadali výstup z predpredajnej prípravy konkrétneho auta a vtedy USB nehlásilo žiadnu chybu. Jasne sme teda mali dôkaz, že USB zapojené bolo a zrazu nebolo. Až po chvíli z toho kamaráta vypadlo, že si po kúpe dal nainštalovať zabezpečenie VAM R1 a pravdepodobne ten, kto to montoval evidentne nezapojil naspäť všetko, čo bolo potrebné. Kamarát nekamarát, dostal od nás faktúru, aby si ju išiel dať preplatiť tam, kde mu ten zabezpečovací systém montovali...
