PeugeotClub Slovakia - Les Fans De Lion o.z.
Hlavné fóra => Servis => Peugeot 308 II => Téma založená: Ico 24.02.2017 - 21:54:02
-
Ked som volal do peugeotu kvoli servisu ze ci si mozem doniest olej a filtre tak ze olej ano filtre nie divne
-
Vitaj v klube a ďakujeme za info, mohol si aspoň napísať o ktorý servis sa jedná.
-
Final cd za
-
Ico, pre overenie - nie je Váš e-mail ivosanik@.........?
-
ma v profile ten mail...
-
Bohužiaľ, ja ho nevidím, alebo zle pozerám...
Pôvodne som chcel na tému reagovať iným spôsobom, ale zhrniem to do jednej vety: Autorizované servisy nie sú strašiaci, sú to ľudia z mäsa a kostí, ktorí svojím správaním zväčša len reflektujú na spôsob komunikácie zo strany zákazníka...
Ak sa v tom niektorí našli, budem rád. Ak nie, je mi ľúto...
-
Malokto bere znackovy servis ako starsiak ale ked je auto urobene a oni ho schovavaju tak je to divne aj vymena oleja nemoze trvat viac ako hodinu
-
Ja ked som bol v znackovom sevise v NM (servisne prehliadky v zaruke, nejaka reklamacia, problem so zapalovanim...) tak som mal vzdy moznost vidiet na auto cez sklananu stenu (ale nečumel som, iba občas hodil očkom) a nikdy som nemal pocit žeby sa snažili nejako oj.b.t.....
Ked sa nahodou moj pes stretols otvarajucmi sa dverami a strhol bočnu okrasnu listu tak som isiel do servisu pre nove nove prichytky. Za minutku mi ich doniesli a ked som sa pytal čo platim tak som dostal odpoved " To je vporiadku...." padlami sanka, slušne som podakoval a siel spokojny domov....
Ked mi odislazapalovacia rampa a po diagnostike identifikovali problem, primaci technik mi hovori ze "Ľutujem musíte počkat hodinku lebo diel máme v sklade v Trenčíne a či si dám kávu,čaj alebo mineralku..."auto bolo za hodku hotove....
Ano keby som si zapalovaciu rampu kupil v AK tak to mam lacnejšie ale určit nie rychlejšie a bez problemov. Treba v sebe najst ten spravny kompromis. Priznajte sa, ani vy nerobíte veci zadarmo ( až na MartinaSK, za čo mu aj takouto cestou dakujem)
-
Bohužiaľ, ja ho nevidím, alebo zle pozerám...
Pôvodne som chcel na tému reagovať iným spôsobom, ale zhrniem to do jednej vety: Autorizované servisy nie sú strašiaci, sú to ľudia z mäsa a kostí, ktorí svojím správaním zväčša len reflektujú na spôsob komunikácie zo strany zákazníka...
Ak sa v tom niektorí našli, budem rád. Ak nie, je mi ľúto...
Nechcem byť protivný, a na začiatok podotkne, modzilo, že Tvoje príspevky a rady si vážim, len tiež platí, že zákazník nie je žiaden srašiak , je z mäsa a kostí, ktorý svojím správaním zväčša len reflektuje na spôsob komunikácie zo strany servisu.
-
Súhlasím, je to obojstranná komunikácia. Ja ako obchodník beriem každého nového zákazníka ako príležitosť (na obchod, na dlhodobý obchodný vzťah, na kamarátstvo atď.). V momente, kedy sa v človeku oproti mne ozve nepríjemný, špekulatívny, klamársky alebo akýkoľvek iný nepríjemný poddruh, mením svoje správanie aj ja. Takáto komunikácia sa len veľmi zriedka končí obchodnou dohodou, to je jasné. Zastávam názor, že radšej nemať problémového zákazníka, ako s ním strácať drahocenný čas...